Het Doel

Creëer een sterker gemeenschapsgevoel en moedig wederzijdse ondersteuning aan op het gebied van studie, campus en werk.

Waarom heeft een onderwijsinstelling een online community nodig?

Dezelfde informatievoorziening

Holmesglen zorgt ervoor dat alle leden en medewerkers toegang hebben tot dezelfde kennis, ongeacht hun studie of rollen.

Leden samenbrengen

Holmesglen zorgt voor een sterker gemeenschapsgevoel onder studenten en docenten met behulp van groepen en discussies.

Eerst gestart met een beta community

Holmesglen bouwde vóór de officiële lancering een vereenvoudige community om te testen. Een slimme methode, want hierdoor konden zij alvast de community testen, leren van de input en feedback, en op de juiste manier beginnen. Hoe hebben ze dit aangepakt?

  1. Een kleine groep gebruikers uitnodigen
  2. De content en de strategie testen op deze groep
  3. Feedback verzamelen en de strategie aanscherpen

Holmesglen heeft het community management tijdens de lancering uitbesteed aan de Tingle Tree Group. Meer dan 10% van de gebruikers is momenteel zeer actief, en dat is al een mooi succes!

Lees meer over beta communities

Holmesglen Beta Community

Voordelen van beta communities

Testen
community strategy
Vooraf vullen
community content
Vinden
ambassadeurs
We willen dat studenten het gevoel hebben dat dit hun ruimte is om vragen te stellen, sociale of studie groepen te vormen, en ervaringen te delen.
Social Media Manager bij Holmesglen
Tanima Haque
Social Media Manager bij Holmesglen

Een netwerk van én voor studenten

Content reporting feature in Open Social

Geef leden bevoegdheid

De grootste uitdaging voor elke community is om te zorgen voor nuttige en waardevolle inhoud, in plaats van beledigend of hatelijk.

Holmesglen moet zijn studenten beschermen tegen 'kwaad' van anderen, maar het regelmatig scannen van de content kost tijd en moeite.

Om het managen van de community te verbeteren, heeft Holmesglen de leden de mogelijkheid gegeven om zelf ongepaste, beledigende of spam te melden wanneer ze deze zien.

Eenvoudig content melden

Opmerkingen, berichten en andere content types hebben een drop-down menu in de rechterhoek. Daarin staat het linkje 'rapporteer'. Leden kunnen met dit linkje content melden die zij als ongepast ervaren.

Deze extensie is erg flexibel. Site beheerders kunnen:

  1. Kiezen of de optie 'Niet gepubliceerd' in- of uitgeschakeld is in de instellingen 
  2. Verschillende 'redenen' aanmaken die leden kunnen kiezen bij het melden van de content
  3. Een lijst aanmaken met alle gerapporteerde content

Lees hier hoe je ongepaste content kunt managen in jouwcommunity.

Content reporting feature in Open Social

Implementatie Update

Benieuwd naar de verdere ontwikkeling van de community? Wij laten hier regelmatig updates achter.

De community is gelanceerd in januari 2019. Het heeft: 

  • Meer dan 300 leden op het platform
  • 15 actieve discussies over educatieve projecten
  • 20% meer gebruikers na de eerste wervingscampagne

Holmesglen wil nog graag een ambassadeurs programma opzetten om de community engagement verder te vergroten. Deze leden moeten gaan helpen bij het posten van onderwerpen en het starten van discussies. Blijf hier op de hoogte voor de resultaten!


Bekijk de community

Bekijk meer Open Social showcases